デジタルリスク施策部

「レピュテーションリスク」とは、企業やサービス、ブランドの評判が下がる危険性という意味を持つ言葉です。 特に近年では、物を購入する時・飲食店を利用する時・サービスを利用する時・就職活動をする時・取引先と仕事を開始する時など、まずはインターネットやSNSで情報を集めてから行動を起こす人は多いかと思います。 情報を取る側からすると大変便利な世の中ですが、情報を見られる側からすると様々なリスクがあることに気づかされます。 今回は、過去に起こったレピュテーションリスク事例と、レピュテーションリスクとなる原因、具体 ...

今回は、企業のSNSアカウントで炎上を防ぐ方法を徹底解説します。 実際に発生した企業アカウントでの炎上事例のご紹介と、原因、炎上対策リストも公開します。 これからSNSを運用される方はもちろん、すでにSNSの運用を開始されている方でもすぐに取り組んでいただける対策となっていますので、ぜひ参考にご覧ください。 企業のSNSが炎上したらどうなる？ 企業のSNSが炎上したら、どのような被害が発生するのでしょうか。 よくある被害として以下の3ケースが考えられます。 ネガティブサイト増加 サジェスト・関連キーワード ...

「Tik Tokで誹謗中傷を受けてしまった、どうすれば良い？」 「Tik Tokで誹謗中傷を受けないようにするには？」 「そもそも、Tik Tokで誹謗中傷を受けやすいのはなぜ？」 今回は動画プラットフォーム「Tik Tok（ティックトック）」で誹謗中傷を受けた時の解決策や被害事例、誹謗中傷が起きやすい理由についてご紹介します。 10代〜20代前半の若いユーザーも多く、身近な大人に相談できずに悩んでいる方も多いかと思います。今すぐ自身でできる解決方法や無料の相談窓口についても紹介していますので、ぜひ参考に ...

誹謗中傷被害やデマの拡散、従業員の不祥事による炎上、製品やサービスの酷評による企業評価の低下などで「レピュテーションリスク」というキーワードに行き着いた方が多いかと思います。 今回は、レピュテーションリスクの概要や種類、事例、対策について詳しく解説しておりますので、企業評価の低下に対する対策を打ちたい方、今起こっているインシデントがレピュテーションリスクに起因するのかどうか知りたい方は、ぜひ参考にご覧ください。 インシデントとは？ インシデントとは、重大な事件に繋がる好ましくない状況を指します。 今回の場 ...

「ネットで誹謗中傷された！投稿者を特定できる？」 「誹謗中傷投稿者を特定する手順は？」 「誹謗中傷者を特定するのにお金はいくらかかる？」 今回は、ネットで誹謗中傷投稿をした人を特定する方法について、詳しく解説していきます。また、特定したあとにすることや、特定にかかる費用についてもご紹介します。 ネットの誹謗中傷でお悩みの方、投稿者を特定したい方は、ぜひご一読ください。 ネットで誹謗中傷した人を特定する方法 TwitterやInstagramといったSNS、掲示板、ブログなど、インターネット上には情報発信に ...

「企業でSNSを始めるにあたって、運用ルールって決めた方が良い？」 「SNS運用ルールはどのようなもの？」 「SNS運用ルールに入れておくべき項目は何？」 近年、TwitterやInstagramといったSNSを活用して、ユーザーとのコミュニケーションやアンケート調査、キャンペーン活動、宣伝等を実施する企業が増加傾向にあります。むしろ、SNS運用無くして認知拡大・ブランディング確立は難しいと言えるのではないでしょうか。 今回は、これから企業のSNSアカウント運用をスタートされる予定の担当者様や、すでに開始 ...

「誹謗中傷対策の価格はいくら程度？」 「弁護士事務所？マーケティング会社？どこに依頼したら良いの？」 「そんな対策を打ってくれるの？」 今回は、誹謗中傷対策の価格帯・相場と依頼先、サポートしてもらえる内容について詳しく解説していきます。 SNSの拡大により、SNSやブログでの炎上が起きやすい現代。誹謗中傷対策を後手に回していると、取り返しのつかない事態になりかねません。まだ被害が発生していないうちから対策を講じておくのが重要なポイントとなります。 ぜひ参考にご覧いただき、誹謗中傷対策にお役立てください。 ...

「ブログの炎上対策ってどうすれば良いの？」 「これまでにブログで炎上した事例が知りたい」 「万が一、炎上した場合の対策はある？」 今回は上記のような悩みを解決すべく、ブログの炎上対策や過去の炎上事例、炎上傾向の変遷、炎上を見据えて考えておくべき炎上後の対策についてご紹介します。 炎上リスクに備えたい方は、ぜひ参考にご覧ください。 ネットの誹謗中傷は人権侵害にあたる？具体例や解決策を解説 ネット誹謗中傷の損害賠償金はいくら？相場・事例・方法を解説 ブログが炎上した事例3選と炎上傾向の変遷 ブログの炎上は年々 ...

「ネットで誹謗中傷を受けているが損害賠償や慰謝料を請求できる？」 「誹謗中傷で貰える損害賠償金や慰謝料の相場は？」 「誹謗中傷で損害賠償金を受け取る方法は？」 今回は、ネットで誹謗中傷被害に遭った際に受け取れる損害賠償金や慰謝料についてご紹介します。 インターネットが日常生活から切り離せない現代。誰でも指先1本で情報を発信できるようになり、SNSやネット上での誹謗中傷被害が増加傾向にあります。また、昔は有名人のような知名度のあるごく限られた人がターゲットとなっていたのに対し、現在は誰でも被害に遭う可能性が ...

今回は、「風評被害を訴える方法」についてご紹介します。 風評被害とは一体何なのか、風評被害の事例や被害内容の他、相談窓口、訴える以外の対策についても解説していますので、風評被害でお悩みの方や、対策を考えておきたい方は、ぜひ参考にご覧ください。 ネットの誹謗中傷は人権侵害にあたる？具体例や解決策を解説 ネットで嫌がらせを受けたら？対処方法や無料の相談窓口を紹介 風評被害とは？ 近年、風評被害を題材としたドラマや映画が多く見られるようになりました。それほど風評被害は社会問題になっており、多くの人が関心を寄せる ...

「ホームページを作ったものの、おしゃれに感じない……」 「おしゃれなホームページを作りたいけど、デザインセンスがない……」 「自社で作らずプロに外注すべき？業者を選ぶコツは？」 今回は上記のような疑問や悩みを解決すべく、おしゃれなホームページを作るポイントやデザインテクニックの解説に加えて、企業のデザイン事例やHTMLテンプレートについてもご紹介します。 インターネットやSNSで情報収集が当たり前になった今、ホームページの存在はマーケティングに置いて非常に重要な役割を果たします。同じサービスを提供している ...

「新しい商品やサービスをローンチしたい」 「今より売上をアップさせたい」 企業などで何らかのマーケティング活動を行う時、ガムシャラに足を進めてもゴール地点に辿り着けないことが多いものです。ごく稀に、地図がなくともゴール地点に辿り着けるようなマーケティングセンスに長けている人もいますが、チームで達成しなければならない場合やはじめての分野に参入する場合などは、確実に歩みを進められるようロードマップを整えて出発したいものですよね。 そのロードマップとなるのが「戦略」や「戦術」と呼ばれるマーケティング手法です。今 ...

「ピンタレストでビジネスアカウントを運用したい！」 「ピンタレストでビジネスやマネタイズできるの？」 「ピンタレストを活用して集客数をアップさせたい！」 今回は、このようなお悩みや疑問を解決すべく、ピンタレストでのビジネスアカウント運用について解説します。 ピンタレストは世界で4億人以上のユーザーを抱え、国内でも利用者数がじわじわと伸びています。Instagramのようにビジネス運用目的のアカウントも飽和しておらず、戦略次第で可能性が無限に広がるサービスだと言えるのではないでしょうか。 ピンタレストの概要 ...

今回の記事は、「ピンタレスト(Pinterest)をうまく使って収益化につなげたい」、「ピンタレスト(Pinterest)で収益化することは可能なのか」と考えている方におすすめの内容となっています。現在ピンタレスト(Pinterest)について詳しくないという方でも、わかりやすいようにピンタレスト(Pinterest)を活用した収益化について解説していきますので、ぜひ最後までご覧ください。 ピンタレスト(Pinterest)で収益化する前に準備しておくこと ピンタレスト(Pinterest)とは、自分の好 ...

「Wix（ウィックス）」というホームページ作成ツールを知っていますか？ Wixは、2021年時点、世界で2億人以上に使われているツールです。デザイン性の高さとドラッグ＆ドロップでサイトを作成できるという簡便性が高く評価されています。 一方で「WixはSEOに弱い」という指摘もあるのも事実。「Wixでホームページを作成しようかな？」と考えている場合、SEOに弱いかどうかは非常に気になるポイントでしょう。 そこでこの記事では、WixがSEOに弱いといわれる理由に迫ります。また、WixでSEOを強化する対策法や ...