事例紹介

お客様 C様 40歳 女性 ご相談内容 C様はオンラインショップを運営しており、ある日突然、ネガティブな記事が検索結果の上位に表示されるようになりました。この記事は事実と異なる内容であり、C様のビジネスに大きな影響を及ぼしていました。このネガティブな記事を検索結果から押し下げるための対策を弊社に相談されました。 お客様の声 私のオンラインショップは常にお客様に満足していただける商品を提供しています。しかし、ある日突然、ネガティブな記事が検索結果の上位に表示されるようになり、売上に大きな影響を受けました。弊 ...

お客様 D様 45歳 男性 ご相談内容 D様はある企業のCEOを務めており、過去のトラブルに関するネガティブな記事がインターネット上に多数存在していました。これらの記事はD様のビジネスに大きな影響を及ぼしており、非表示にするための対策を弊社に相談されました。 お客様の声 私はある企業のCEOを務めており、過去のトラブルに関するネガティブな記事がインターネット上に多数存在していました。これらの記事は私のビジネスに大きな影響を及ぼしており、非常に困っていました。弊社に相談したところ、迅速に対応していただき、ネ ...

お客様 E様 32歳 女性 ご相談内容 E様はレストランを経営しており、ある口コミサイト上での評価が3.5と平均的でした。E様はこの評価を上げるための対策を弊社に相談されました。 お客様の声 私のレストランは常にお客様に美味しい料理と良いサービスを提供しています。しかし、ある口コミサイト上での評価が3.5と平均的で、非常に困っていました。弊社に相談したところ、迅速に対応していただき、口コミの改善対策を行っていただきました。結果として、評価も4.5に上がり、お客様からの信頼も取り戻すことができました。 担当 ...

お客様 F様 38歳 男性 ご相談内容 F様は、独自の投資手法に関する情報商材を販売していました。この商材は多くの方から高い評価を受けていたが、ある掲示板やブログで「詐欺だ」「全くの嘘」といった誹謗中傷的な内容が書かれるようになりました。これにより、販売数が大きく減少。F様はこれらの誹謗中傷的な内容を何とかしたいと、弊社に相談されました。 お客様の声 私が販売している情報商材は、多くの方から実績をもとに高い評価を受けていました。しかし、突如として誹謗中傷的な内容がネット上に広がり、販売数が大きく減少しまし ...

皆さんは、コンプライアンス違反がどのようなものか正しく説明することはできますか？現代社会で切っても切り離せないコンプライアンス。知らない間にコンプライアンス違反をしていた。なんてことも考えられます。 この記事では、コンプライアンス違反がどのようなことを指すのか事例を交えて解説していきます。 本記事で分かること コンプライアンスとは コンプライアンス違反は行為を指すのか コンプライアンス違反の事例 企業が行うべきコンプライアンス対策 個人で気をつけたいコンプライアンス コンプライアンス教育のポイント コンプ ...

企業アカウントや消費者アカウントがきっかけで、SNSが炎上するケースが増えています。多くの取引先や消費者と時間をかけて信頼関係を築いていたとしても、たった1件の投稿で全信頼を失うケースは少なくありません。 効果的な対策や対処法を知っていれば、SNSの炎上から企業に関わる従業員や商品・サービスなどを守れる可能性は高くなります。 今回はSNSが炎上した事例を紹介しながら、炎上してしまう理由や効果的な対策・対処法について見ていきましょう。 本記事で分かること ・なぜSNSが炎上するのか？その理由を解説 ・企業が ...

2013年にネット流行語大賞4位にも選ばれた「バカッター」。 バカッターとは、Twitterの利用者がツイートを通して自らの反社会的行動を世間にさらけ出す行為を指します。2013年からバカッターに該当する投稿が数多く目立ち、中には損害賠償を請求されるケースもありました。 この記事では、たかがTwitterと軽視し投稿した内容が原因で人生が大きく変わってしまったバカッターの過去の事例を紹介していきます。 本記事で分かること 「バカッター」とは何か？ バカッター騒動によって問われる罪と損賠賠償 バカッターたち ...

2020年5月に亡くなったプロレスラーの木村花さん。SNS上で誹謗中傷を受けていたことが原因で自ら命を絶ってしまったのではないかと考えられています。 今回の件では、誹謗中傷を行った男性は逮捕されずに書類送検となりましたが、逮捕される可能性も大いに考えられます。 この記事では、安易な考えで誹謗中傷を行ってしまうと、どのような罪に問われるのか。損害賠償は発生するのか。など実際の事例を交えて解説します。 本記事で分かること 誹謗中傷で問われる罪は？ 書類送検されると人生はどう変わる？ 誹謗中傷を受けた場合のどう ...

芸能人や有名人に対するインターネットやSNS上での誹謗中傷が大きな社会問題になっています。芸能人は公の場で活動することから身近に感じられる存在である反面、きらびやかな生活に対する嫉妬心や妬みなどからインターネット上に悪口や誹謗中傷を書き込む人たちがあとを経ちません。芸能人に対してだけではなく、インターネット上で誹謗中傷行為を行うことで逮捕され罪に問われる可能性があります。 今回は、芸能人へのインターネット上での誹謗中傷に対する逮捕事例や、問われる罪などについて詳しく解説します。 本記事で分かること 芸能人 ...

こちらでは実際にお客様から頂いた事例を紹介していきます。 お客様 O様30歳男性 ご相談内容 O様はブログアフィリエイトで稼ぐ情報商材を販売していました。O様はこの情報商材を約半年の歳月をかけて完成させたとのことで、商品のクオリティにはとても自信を持っていました。実際に商品を販売する前に10名の方にノウハウを教え、そのノウハウ通りに実行した人は全員収益を上げることに成功したとのことで再現性も十分な商品でした。 しかし、実際に商品購入者のレビューを見てみたら「詐欺だ」「稼げない」のような悪評レビューが投稿さ ...

こちらでは実際にお客様から頂いた事例を紹介していきます。 お客様 K様29歳男性 ご相談内容 K様はIT関係の企業で電話営業を担当している方になります。K様の会社では新たに新規事業を立ち上げ、そのサービスを展開するために多くの企業に電話営業をしていました。電話営業は新規顧客を開拓するのには有効な方法になりますが、相手側にとっては迷惑なる場合もあります。K様は電話営業をしている中で営業を好ましく思っていない顧客に出会ってしまい、電話越しで怒鳴り散らされてしまったようです。後日、自身の会社についてネットで検索 ...

こちらでは実際にお客様から頂いた事例を紹介していきます。 お客様 S様29歳女性 ご相談内容 N様は渋谷で美容院を2年経営しているオーナー様になります。最初の1年目はお店が新規オープンしたばかりだったので、仕事も多く残業も続くことがありました。状況を改善しようと改善を重ね現在では残業もほとんど発生することなく、従業員の方が働きやすい環境を整えることに成功しました。しかしネットを見てみると開業1年目の頃の労働環境についての誹謗中傷のサイトが多く存在し、現在の労働環境とは異なった記事がアップされていたため、早 ...

こちらでは実際にお客様から頂いた事例を紹介していきます。 お客様 N様（32歳男性） ご相談内容 N様はすでに数十万人のユーザーが存在しているプラットフォームで使用される予定の仮想通貨を開発していました。健全にプロジェクトを進行していたのですが、仮想通貨という属性のせいか、ネット上では「詐欺だ」と叩かれており、このような事実とは異なった誹謗中傷にN様はとても苦しんでいました。そこでいち早く誹謗中傷対策をしたということで弊社の方に相談にいらしました。 お客様の声 私は数十万人のユーザーが存在しているプラット ...