「MEO対策の方法がいろいろあって、何から始めるべきか分からない」
「Googleビジネスプロフィール（GBP）って具体的にどう使ったらいいの？」
“近くのお店”をGoogleマップで検索する「今すぐ客」の来店率が高いことから、MEO対策の重要性に気付く経営者は近年増加しています。
しかしGBPがMEOとどのように関連しているのか分からず、使いこなせていない状態になっている店舗も多いのではないでしょうか？
この記事では、そんなMEO対策初心者の方に向けて、基本的な方法から最新戦略までを分かりやすく解説します。
MEO対策の方法を段階的に説明しているので、今の漠然とした状態から脱却するための参考にしてみてください。
目次
MEO対策の基本的な方法【GBPの最適化】
MEO対策の基本的な方法としては、Googleビジネスプロフィール（GBP）の最適化が挙げられます。
「MEO／Map Engine Optimization（マップ・エンジン・オプティマイゼーション）」が「マップエンジン最適化」を意味しているように、Googleマップで検索するユーザーにあわせた店舗情報を設定することが成功のカギです。
そのためには、Googleマップの店舗情報管理ツールであり店舗情報を指すGBPを、適切に運用しなければなりません。
GBPの設定はMEO対策の土台作りとも言えるため、Googleからのビジネス評価を上げる基本的な方法として、最初に取り組むべき施策です。
まずは4つのポイントに気を付けながら自社・自店のGBPを最適化して、Googleマップ検索での上位表示を狙ってみましょう。
▼GBPのオーナー登録や事前準備については、こちらで説明しています。
Googleビジネスプロフィールの登録方法｜事前準備や登録後についても解説
①ターゲットに向けたカテゴリ設定
カテゴリ設定は、Googleマップで検索した際に「関連性」として大きな影響を与える要素です。
「メインカテゴリ」は1つ、「追加カテゴリ」は9つ設定できるので、自社・自店のターゲットが検索しそうなカテゴリを選びましょう。
メインカテゴリ
「地域名＋業種」「地域名＋料理ジャンル」など、地域名とともに「最も検索されたい（集客したい）キーワード」に直結するものを選びます。
例えば、飲食店なら「イタリア料理店」「フランス料理」「日本料理」などです。
MEO対策において影響力の大きい項目の一つなので、正しいものを選定してください。
追加カテゴリ
追加カテゴリは、メインカテゴリを補足すると同時に、幅広い検索意図をカバーできるものを選びます。
例えば、飲食店のメインカテゴリが「イタリア料理店」なら「パスタ店」「ピザ店」などのメニューに直結するキーワードです。
ただし関連性が低いものを詰め込みすぎると、専門性が分散してGoogleからのビジネス評価が下がってしまうので注意が必要。
それに伴って検索時の表示順位も下がることから結果的に注目度も低くなり、集客に結び付きづらくなる恐れがあります。
②NAP情報を正しく正確に設定
「NAP」とは、ビジネス名（Name）・住所（Address）・電話番号（Phone）のことです。
Googleビジネスプロフィールに設定されたNAP情報は、ネット上（公式サイト・グルメサイト・SNS等）の情報と一致すると、同じ店舗の情報と認識してビジネス評価が上がります。
そのため表記の統一は非常に重要。丁目・番地の表記揺れ（1丁目1番地／1−1）はGoogle側で自動変換されますが、建物名の全角・半角は注意が必要です。
特にビジネス名は、屋号のみの正式名称が鉄則であることを覚えておきましょう。
地域名やキャッチコピーを含めるとGoogleのガイドライン違反になり、アカウント停止になる可能性が高いので気を付けてください。
③キーワードを意識した情報設定
ビジネスの説明や提供サービスの内容などは、ターゲットが検索しそうなキーワードを入れた文章を意識しましょう。
例えば、設備に関してなら「Wi-Fi完備」「個室あり」「テラス席」「バリアフリー」などです。
これらの属性を設定しておくと、「地域名＋ジャンル＋個室」といった絞り込み検索（こだわり検索）で優先的に上位表示されるのがポイント。
ユーザーが求める情報が含まれているとして、Googleからのビジネス評価も高くなります。
④魅力的な写真・動画の設定
「外観・内観」や「商品・サービス」の写真と動画を設定することで、店舗情報を閲覧するユーザーの滞在時間を延ばすことができます。
これにより、Googleは人気がある店舗だと判断して、ビジネス評価もアップするのが特徴です。
写真・動画は高画質で撮影して、被写体が分かりやすいアングルにすることも大切。
ユーザーにとって分かりやすく信頼できる情報であるかもGoogleのAIによって分析されているため、適当な写真だとマイナスに働く恐れがあります。
外観の写真なら、初めて来店する人が迷わないよう昼と夜の写真を載せるなど、細かな配慮が評価を上げる決め手となるでしょう。
MEO対策の効果を高める方法【定期的な更新】
MEO対策の基本的な方法として、ここまでGoogleビジネスプロフィール（GBP）の設定について説明しました。
しかし、GBPの最適化をするなら定期的な更新が必要不可欠です。
なぜなら、Googleは「情報の鮮度」と「ユーザーとのインタラクション（相互作用）」を極めて重視しているため。
店舗情報が更新されていない状態では「この店舗は現在営業していないかも」と判断されて、表示順位が低下する要因となります。
そうならないためにも、GBPの運用で順位を押し上げる4つのアクションを実施してみてください。
①最新情報のコンテンツ投稿
GBPに備わっている投稿機能を使って、SNSのように最新情報を発信します。
例えば、イベントキャンペーンやクーポン情報、新メニューの紹介など。最低でも週に1～2回、できれば3日に1回程度の更新が理想的です。
これにより、アクティブに営業している店舗だとGoogleに認識させることができます。
また、投稿文の中に自社・自店のターゲットが検索しそうなキーワードを入れるのも、忘れないようにしましょう。
②お客様に口コミ投稿を依頼
お客様に高評価の口コミを投稿してもらうために、接客などで働きかけるのもGBP運用の施策の一つです。
口コミの数と平均スコアは、Googleの評価基準である「視認性（知名度）」に直結する重要な要素となっています。
そのため、具体的なサービス内容や商品名が含まれている口コミが頻繁に投稿されることで、ビジネス評価は格段にアップするのが特徴。
ただし口コミ代行業者を利用したり、報酬（割引・プレゼント等）を条件に口コミ依頼したりする行為は、Googleのガイドライン違反となります。
不自然な挙動や口コミ内容はGoogleのAIに高確率で検知されるため、充分に注意しましょう。
▼Google口コミの依頼については、こちらで解説しています。
グーグルクチコミを書いてもらうのは規約違反？安全に増やす方法を解説
③口コミはすぐに返信
口コミが投稿されたらすぐに返信するのも、Googleのビジネス評価を上げるために大切なポイントです。
そのため、理想は24時間以内。遅くとも2～3日以内には返信しましょう。
また、返信内容は潜在顧客への強力なアピールにもなります。定型文ではなく、お客様が書いた内容に触れた個別のメッセージを考えてみてください。
ネガティブな口コミに対しては、誠実に謝罪して改善策を提示することで「信頼できる誠実な店舗」というポジティブな印象を与えることもできます。
更に、返信文の中に自然な形で「店舗名」や「サービス名・商品名」を入れることで、検索キーワードとの関連性強化も実現が可能です。
▼低評価口コミの対処法については、こちらで解説しています。
Google口コミの星1は削除できる？星だけの低評価の対処法も解説
④データ計測と分析・改善
GBPの「パフォーマンス（インサイト）」機能を活用して、各数値の分析を行ないながら、改善を繰り返していきましょう。
MEO対策の方法が適切かどうかは、検索数・ルート検索・ウェブサイト訪問・通話ボタンのクリック数などのアクションで判断できます。
具体的には、「特定の写真だけ閲覧数が多い」→「同様の構図の写真を増やしてクリック率を高める」など、数字に基づいた「仮説と検証」が重要。
MEO対策の精度を高めることで、「Googleマップ検索の上位表示」と「GBP閲覧からの来店率をアップ」を同時に目指します。
ちなみに上位表示は実現できたけど来店に繋がらない状態は、MEO対策が成功しているとは言えないので、その点もしっかりと理解しておきましょう。
▼来店率を上げる飲食店のMEO対策についてもあわせてチェック！
飲食店がMEO対策をするメリット・デメリット｜対策手順や事例も紹介
MEO対策の効果を最大化する方法【専門的な施策】
ここからはMEO対策の効果を最大化する方法として、専門的な施策について説明します。
コンサルティングを依頼したり、代行サービスに丸投げしたりするケースも多く、内容によっては大規模な取り組みとなるのが特徴。
競合と差別化するための重要な要素なので、必要に応じて外部の業者に依頼することも検討しましょう。
①公式サイトのSEO対策
自社・自店の公式サイト（ホームページ）のSEO対策をすることで、MEO対策との相乗効果を生み出すことができます。
SEOとは「Search Engine Optimization（サーチ・エンジン・オプティマイゼーション）」の略称で、「検索エンジン最適化」を意味する言葉です。
「Google検索」などの検索エンジンでキーワードを検索した際に、特定のWEBサイトを検索結果の上位に表示させるための施策を指します。
SEO評価が高い公式サイトをもつ店舗は、そのサイト内情報を反映してMEO評価も高くなるのが特徴。
また、Google検索で「地域名＋業種」や「地域名＋料理ジャンル」と検索したときに、ローカルパック（Googleマップの店舗情報が表示される3枠）に入る可能性も高まります。
このようなSEOとMEOのハイブリッド戦略はノウハウがないと難しい場合も多いので、その分競合と圧倒的な差をつけることができるはずです。
▼SEO対策については、こちらで説明しています。
【ホームページ(HP)初心者向け】SEO対策を自分でやる方法や費用を解説
②サイテーション対策
サイテーション対策によって、Googleからのビジネス評価を高めると同時に、Googleマップの表示順位を上げることができます。
サイテーションとは、ネット上のサイトで店舗情報（NAP情報・評判・口コミ等）が言及されること。簡単に言えば、地域メディアやブログなどで紹介されることです。
言及されるサイトが多いほど評価が高くなるため、MEO対策のコンサルティングや代行会社では特に注力しているのが特徴。
業者のオウンドメディアで紹介したり、繋がりのある他社メディアに掲載してもらったりなど、この外部引用で勝敗が決まることも珍しくありません。
実質的にSEO対策も兼ねているので、サイテーションに関する施策にはWEBマーケティングの知識や技術が必須と言えるでしょう。
▼MEO対策の代行会社については、こちらで解説しています。
MEO対策代行サービスの費用相場と選び方｜おすすめ12選も紹介
MEO対策の最新戦略｜今後の環境に適応する方法
最後に、MEO対策の最新戦略を説明します。
これはGoogleにおける今後の環境に適応する方法でもあるため、しっかりと頭に入れておきたいところです。
MEO対策は年間数百回ものアップデートを重ねるGoogleのアルゴリズムに影響されやすいので、臨機応変に対応することが重要。
そのなかで、現時点で分かっている確実な方法を解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
①AIによる要約表示を想定したMEO・SEO対策
Google検索の機能の一つである「AI Overview（AIによる概要）」の登場によって、検索に対する回答が個人ユーザー向けに引用・要約されて表示されるようになりました。
これによりMEO対策・SEO対策では、AIによる要約表示を想定した施策が求められています。
主な方法としては、AIが情報の裏付け（ソース）として引用しやすい、構造的で具体的な文章を掲載したコンテンツの制作です。
例えば「①結論②理由」の構成で書いたり、専門用語に補足を入れたりなど。更に、数字と名詞（例：創業10年で累計5万人が来店）で示すと引用されやすくなります。
AIによる要約表示では引用元としてサイトのリンクが表示されるため、MEO・SEOとは異なる露出枠として新たに定義されつつあるようです。
②徹底した成功法でリスクを回避
GoogleのAIが精度を上げるにつれて監視が厳しくなる可能性も高いので、MEO対策は日頃からガイドラインに違反しない成功法を徹底することが大切です。
ガイドライン違反をした場合、最悪のケースではGoogleマップから店舗情報が削除されてしまい、アカウントの復活も難しくなります。
よくある例としては、「Googleビジネスプロフィールに不自然なキーワードをたくさん詰め込む」「やらせ口コミを投稿する」など。
なかでも特に注意したいのは、日本の景品表示法における「ステマ（ステルスマーケティング）規制」に抵触する恐れがある口コミです。
自作自演の口コミや金銭・特典を対価にして依頼した口コミは、今後更に厳格なチェックが行なわれると予想されるので気を付けましょう。
▼口コミ代行のリスクについては、こちらで詳しく解説しています。
Google口コミ代行は違法？やらせ口コミ・サクラレビューのリスクを解説
③Googleの評価基準を意識した情報設計
MEO対策では、Googleにおけるコンテンツの品質評価基準である「E-E-A-T」を意識した情報設計を心がけることが大切です。
E-E-A-Tは、「Experience（経験）」・「Expertise（専門性）」・「Authoritativeness（権威性）」・「Trustworthiness（信頼性）」の4つの要素で成り立っています。
これらは進化した検索エンジンのAIによって、今まで以上に重要視されると考えられているため、コンテンツ制作は新たな過渡期を迎えたと言ってもいいでしょう。
特に生成AIによって制作されたコンテンツが増えているネット上において、Experience（経験）にあたる実体験や独自データに対する評価は高いようです。
したがって、MEO対策で今後もGoogleの環境に適応する方法としては、このE-E-A-Tを意図した情報発信が基盤となるかもしれません。
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Googleのガイドラインに違反する内容の口コミは運営が削除しますが、実際は殆どが削除されずにそのままになってしまうのも多いのが現状です。
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【まとめ】MEO対策の方法はNAP情報が肝心
MEO対策では基本的な方法としてGoogleビジネスプロフィール（GBP）の最適化が挙げられますが、この時に設定するNAP情報がネット上の店舗情報を集約する役割を果たしています。
このNAP情報がSEO対策やサイテーション（引用）対策などにも関わることを考えると、MEO対策の土台であるGBPの重要性がよく分かります。
これまでMEO対策の具体的な方法やGBPの使い方がよく分からなかったという人も、これを機会にできることから始めてみてはいかがでしょうか？
投稿者プロフィール
- 誹謗中傷対策とWebマーケティングに精通した専門家です。デジタルリスク対策の実績を持ち、これまでに1,000社を超えるクライアントのWebブランディング課題を解決してきました。豊富な経験と専門知識を活かし、クライアントのビジネス成功に貢献しています。
