Googleマップ

「せっかく書いてもらった高評価の口コミが消えている……」と困惑している店舗経営者の方は多いのではないでしょうか。 Googleマップの口コミは、お店の評判や集客を左右する重要な要素です。近年はGoogleのAIによる厳格な審査やスパム対策が強化されており、正当な口コミであっても突然削除されたり、非表示になったりするケースが急増しています。 本記事では、「なぜGoogle口コミが削除されたのか」という根本的な原因を解明し、Googleの審査の仕組みを詳しく解説します。 口コミが消えないための安全な運用方法や ...

Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）に投稿された口コミは、お店選びなどの際に利用者の一意見として参考にしている人も多いです。 しかしその一方で、店舗や企業に対する嫌がらせ目的で低評価をつける人も増えてきたことが近年問題視されています。 この記事では、そんなGoogle口コミの星1評価の削除について説明します。 コメントがない星だけの評価の削除方法や対処法も解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。 ▼Googleビジネスプロフィールについては、こちらで解説。 Googleビジネスプロ ...

位置情報サービスである「Googleマップ」は、地図検索でお店の情報や口コミなどチェックできるため、お店選びをする際の重要な情報源の一つです。 そのため、近年では「Googleビジネスプロフィール」に登録して、店舗情報を管理しているビジネスオーナーが増えています。 この記事では、そんなGoogleビジネスプロフィールの登録方法を説明します。 事前準備・事前確認や、登録後にするべきことについても触れているので、ぜひ参考にしてみてください。 ▼Googleビジネスプロフィールについては、こちらもチェック！ G ...

「Googleマップ口コミを自分で削除したい」 「書き込まれたGoogleマップ口コミは、自分で削除できる？」 「自分で書き込んだGoogleマップ口コミは削除できる？」 Googleマップ口コミは、Googleアカウントを所有していれば誰でも書き込みができます。簡単に書き込みできるがゆえに、書き込んだ人が「やっぱりこの書き込みを削除したい」と思うに至ったり、安易に書き込まれた悪い内容の書き込みのある店舗オーナーが「この書き込みを削除することはできないのか」と悩んだりすることが増えています。 「書き込む側 ...

「悪質なGoogle口コミには、どう対処したら良い？」 「Googleマップの口コミに悪質な内容を書き込まれた！削除できる？」 「個人を誹謗中傷するような口コミがある！損害賠償請求できる？」 自分の会社や店舗などの悪質なGoogle口コミ・レビューに困っている経営者が増えています。 Google口コミは、集客や売上に大きな影響を及ぼします。「真摯な姿勢で、健全な経営を続けていれば問題ない」と思っていても、徐々に無視できない状況に陥ることも少なくありません。 個人を名指しして罵倒したり、根も葉もない噂を事実 ...

Googleマップの口コミは、お店の集客や信用を大きく左右します。事実無根の悪口や理不尽な嫌がらせの投稿に、悔しい思いをしている店舗オーナーは少なくありません。 店舗側が管理画面から他人の投稿を直接消すことは不可能です。焦って不適切な対応をとると、マップのアカウントが停止される重大なリスクもあります。 悪質な口コミをGoogle公式窓口から削除申請する正しい手順や、申請が却下された際の「再審査請求」をわかりやすくまとめました。名誉毀損への法的対処から、お店の信頼を守る口コミ対策まで具体的に解説します。 こ ...

「Google口コミに従業員の個人名を書き込まれたので削除したい」 「名指しで批判されたGoogle口コミが削除できなくて困っている」 GoogleマップのGoogleビジネスプロフィール（自社・自店舗の情報）に、従業員の個人名が入った口コミを投稿されて悩んでいませんか？ 口コミにはお客様の不満や苦情が書き込まれることがありますが、なかには従業員の名札を確認して名指しする人も少なくありません。 実はGoogleに対する口コミの削除申請自体は簡単なのですぐ対応できるものの、削除されないことも多いので状況にあ ...

「Googleビジネスプロフィールって何？」 「Googleマイビジネスから何が変わったの？操作方法は？」 Googleマイビジネスが、「Googleビジネスプロフィール」へと名称を変更しました。 そこで、今回はGoogleマイビジネスからの変更点や操作方法、Googleビジネスプロフィールの活用方法についてご紹介します。 Googleマイビジネスの名称が変更になり混乱している方も大勢いらっしゃるかと思いますので、ぜひ解決にお役立てください。 オウンドメディアの基本を分かりやすく解説！おすすめの制作会社も ...

週末のお出かけ先を決めるのに、多くの方が活用しているGoogle。GoogleマイビジネスにはSNSのように店舗の情報を随時投稿できる機能があり、これを効果的に利用することでより多くの集客が見込めます。今回は利用すればするほど便利なGoogleマイビジネスの基本的な利用方法について解説します。 本記事で分かること Googleマイビジネスとは Googleマイビジネスでできること Googleマイビジネスのメリット・デメリット Googleマイビジネスで投稿するにはどうしたら良いか Googleマイビジネ ...