ネット・SNS監視

SNSを運用する企業はSNS炎上を未然に防ぐために、投稿の監視もあわせて行なっているケースが多いです。 特に拡散力の強いTwitterは炎上の火種となる意見が投稿されやすいため、投稿監視サービスを利用して常に警戒している企業も珍しくありません。 この記事では、そんなSNS投稿監視サービスについて解説します。 TwitterをはじめとしたSNSでの風評被害や誹謗中傷などのリスク管理を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。 ▼企業アカウントのSNS炎上予防については、こちらで解説しています。 企業のS ...

近年ではインターネット炎上（Web炎上・SNS炎上）を防ぐため、Web監視・SNS監視を目的とした炎上防止ツールや外部サービスが充実しています。 しかし提供会社によって種類や名称がいろいろあるので、どれを選んだら良いのか分からないという方は意外と多いのではないでしょうか？ この記事では、炎上防止ツール（監視ツール）と有人監視の外部サービスについて説明します。 おすすめのツールとサービスも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。 炎上防止ツール・外部サービスでネット監視 インターネット炎上（Web炎上 ...

「風評監視って風評被害対策とは違うの？」 「風評監視を依頼する場合、どの会社に外注したらいい？」 風評監視は、インターネット上のコミュニティサービスが充実している現代において、風評リスクに備える重要な手段です。 しかし、ネットの監視サービスや監視ツールにはさまざまな種類があるため、「どの段階で何を行なったらいいのかよく分からない」という人も多いのではないでしょうか？ この記事では、風評監視について解説します。また、風評監視を委託できる会社や、風評監視ツールを提供している企業の紹介もしているので、ぜひ参考に ...

「2ちゃんねるで悪質な書き込みをされ、投稿者を特定するツールはあるのか」「必死チェッカーなどで個人まで特定できるのか」とお悩みではありませんか？ 結論から言うと、一般のツールで氏名や住所などの個人情報を特定することはできません。投稿者を特定するには、法律に基づいた「発信者情報開示請求」の手続きが必須です。 この記事では、2ちゃんねるで投稿者を特定する5ステップや必要な費用相場、タイムリミットなどの注意点を分かりやすく解説します。法的措置や風評被害対策の具体的な進め方が分かりますので、ぜひ最後までご覧くださ ...

ネット炎上による被害や誹謗中傷などは年々増えており、事件などに発展して、ニュースなどで報じられることもしばしばあります。 そういった被害につながる炎上リスクに対しては、事前予防や適切な早期対応がとても重要です。事前予防・早期対応をするための方法の1つに、Webモニタリングツールの導入があります。 ネット上のSNSやブログ、口コミサイト、ニュースサイトなどをWebモニタリングツールを利用して常に監視することで、炎上リスクをすばやく発見できるため、適切な対応を講じることができるのです。 この記事では、ネット炎 ...

「会社は従業員のSNSを監視しても許されるの？」 「社員やバイトのSNS炎上対策はどうしたらいい？」 Facebook・Twitter・InstagramなどのSNSは情報収集や発信の場として現代社会に深く根付いている反面、不適切な利用者によるインターネット炎上も目立つようになりました。 特に企業にとって、「バイトテロ（バイトによるテロ行為）」のようにSNS炎上して経営にダメージを与えるような従業員の問題行動は、できる限り未然に防ぎたいのではないでしょうか？ この記事では、そんなSNSのソーシャルリスク対 ...

Web監視とは、Webサイトやサーバーなどの稼働状況や応答速度、ハッキングの有無などを監視することで、これによりネット上のトラブルを未然に防ぐことができます。 Webサイトやサーバーだけでなく、アプリケーションやネットワークなど、さまざまな監視対象がありますが、人間がそれらを常時監視することは不可能です。 しかし、Web監視ツールを導入すれば、定期的な自動監視が可能になります。 Web監視ツールを活用することで、障害の早期発見・対応、セキュリティ対策、パフォーマンスの最適化を行うことができ、企業の事業運営 ...

「もし自社への批判や悪評がSNSで一気に広がったらどうしよう」「普段の何気ない投稿が炎上につながったらどう対応すべきか」企業の公式SNS運用や広報を担当する中で、不安を抱える場面は増えています。 従来の担当者が手作業で会社名や商品名を検索する監視方法には、限界があります。 ショート動画や画像の拡散力が高まった現代では、わずか数時間で批判が全国規模へ拡大します。売上の激減や信用の失墜、検索結果に悪評が残り続ける深刻な被害へ直結するケースも珍しくありません。 本記事では、企業の社会的信用とブランド価値を守るた ...

企業が反社会的勢力（反社）と関係を持つことに対し、近年とても厳しく取り締まりが行われるようになっています。 特に企業はコンプライアンス強化が重要視されているため、取引先・株主など関係する相手の反社チェックは欠かせません。 「取引先など関わりのある会社に反社の噂がある」 「相手にバレずに反社でないかチェックしたい」 「上場するのに全取引先の反社チェックをしておきたい」 という声もよく聞かれます。 反社チェックはさまざまな方法があります。しかし手間も時間もかかるため、コンプライアンス担当者を確保できない場合な ...

  インターネット上のトラブルでお困りの方にとって「サイバーパトロールは、どこまで監視対象なのか？」というのは、とても気になるところでしょう。 さらに、 「サイバーパトロールは警察がやっているの？」 「サイバーパトロールによって、どんな犯罪を取り締まることができる？」 「サイバーパトロールを依頼したいけどどうしたら良い？」 という疑問を持っている方も多いです。 この記事では、サイバーパトロールの概要、警察との関係、どこまでが監視対象なのかなどについて、詳しく解説します。ぜひ最後までご覧ください。 ...

自社ブランドのSNS投稿やGoogleマップの口コミを、毎日チェックすることに限界を感じていませんか。 深夜、休日、長期休暇中であっても「炎上が起きたらどうしよう」とスマートフォンを気にする状況は、担当者の心身を疲弊させます。 現代において、不適切な投稿は数十分で数百万人へ拡散されるリスクがあります。一度広がった悪評は「デジタルタトゥー」として半永久的に残り、経営やブランド価値へ長期的な悪影響を及ぼしかねません。 専門知識がないスタッフによる手動パトロールには限界があります。プロの専門業者によるネットパト ...

信用審査（与信調査）とは、文字通り「相手が信用できる相手かどうか」調査することです。金融機関や企業が新しい取引を始める際に行われることが一般的で、支払い能力などの経営状況のほか、人的・物的調査など様々な側面から調査が進みます。 企業が上場（IPO）を考えている場合も、「どんな信用審査（与信調査）が行われる？」「風評被害に遭ったことがあるけど関係ある？」「落ちる理由は何？」という不安が生じるかもしれません。 この記事では、信用審査（与信調査）がどのようなものか、流れや気をつけるポイントについて、詳しく解説し ...