SNS運用代行会社の費用相場や比較ポイント｜おすすめ業者・企業も紹介

企業がSNSの公式アカウントで情報発信をするのが一般的になった現在では、SNS運用の業務量やネットリスクの悩みが問題となっています。

したがって、SNS運用代行会社に業務の代理を委託したり、サポート支援を依頼したりする企業も増えてきました。

この記事では、SNSで企業アカウントを作りたいと考えている方に向けて、SNS運用代行会社について解説します。

業者に外注できる作業をはじめ、費用相場や業者選びに役立つ比較ポイントなども説明するので、ぜひ参考にしてみて下さい。

SNS運用代行会社とは？

SNS運用代行会社とは、クライアントに代わってSNSの企業アカウントを運用するサービスを提供している業者のことです。

主にWebマーケティング事業を行なっている場合が多く、マーケティング施策の一つとしてSNS運用代行を実施しています。

なかでもSNSに特化したマーケティング手法は「SNSマーケティング」と呼ばれ、XやInstagramなどの各SNSごとにノウハウを確立していることも珍しくありません。

また、施策によっては「インフルエンサーマーケテイング」や「口コミマーケティング」なども関わってきます。

そのためSNS運用代行会社を探す際は、さまざまな手法を総合的に行なうことができるマーケテイング会社を検索するのがオススメです。

SNS運用代行会社の代理業務・支援内容

SNS運用代行会社が代理として行なう業務、及びサポート支援は、以下の通りです。

SNS運用代行会社によって委託可能な業務が異なります。

したがってSNS運用を外注する際は、「どこまでの作業を代理で行なってもらうのか」「何に関して支援を依頼するのか」を事前に決めておく必要があるでしょう。

SNSを運用するのが初めてという方の場合は、SNS運用の基本的な知識を身に付けておくことも重要。

業者に見積もりをお願いしたり、スムーズに打ち合わせをしたりするためには、ある程度の用語や運用の流れを把握しておくのがオススメです。

SNS運用代行会社の費用相場

SNS運用代行会社が設定している費用は月額制が一般的です。

相場は作業範囲によって異なり、大まかな費用帯としては「月額10万円以下」「月額20～30万円以下」「月額50万円以上」の3つ。

業者によっては、この他に初期費用として10～50万円ほどが別途かかる場合もあります。

数万円などの低料金で依頼できるSNS運用代行会社では、この初期費用に諸々の基本作業が含まれていることもあるのでしっかりと確認しましょう。

また、決まった料金プランを設定せず、クライアントの要望にあわせて見積もりを出す業者も多いです。

そのため、まずは相見積もりを取ってから、費用対効果を考慮しつつ最終的な予算を決めていくと良いかもしれません。

SNS運用代行会社の比較ポイント

ここでは、SNS運用代行会社選びの比較ポイントを解説します。

主なポイントは以下の4つです。

業者を比べるときは、費用だけでなくこれらの点も踏まえて検討してみて下さい。

ポイント①得意とするSNSの種類

各SNSには特徴がありユーザー層も異なるので、自社の顧客にあったSNSを運用することが大切です。

それゆえに、SNS運用代行会社が得意とするSNSをチェックして、事例や実績を確認しましょう。

また、インバウンド（訪日客）対策として外国人をターゲットにしているのであれば、外国のSNSに対応している業者を選ぶことも重要。

最近では中国のWeibo＜ウェイボー/微博＞が注目されているため、一つの目安として考慮してみてください。

ポイント②画像・動画の制作技術

SNSの運用ではテキスト以外に画像や動画などのコンテンツ制作も必要になるため、制作技術に注目してみましょう。

マーケティングのノウハウを活かした「広告としての画像や動画」を作れるかどうかが、大きな見極めポイントです。

特にYouTubeやTikTokのような動画系SNSでは、目的にあわせたコンテンツの企画力も重要。

SNS運用代行会社が得意とするSNSとあわせて、しっかりとチェックしておきたいところです。

ポイント③担当者への信頼度

短期間で効果的なSNS運用をしてもらうためには、信頼できる担当者を選ぶ必要があります。

具体的には、自社の商品やサービスを理解したうえで、要望にあわせた提案をしてくれる人物です。

注意したいのは、最初の時点で問い合わせに対する返信が遅かったり、説明不足が多かったりする担当者。

こういった相手の場合、依頼をしても連携がうまくいかず、最終的にトラブルに発展する可能性が高いでしょう。

ポイント④SNS管理ツールの提供

SNS運用代行会社では、自社でSNS運用をしたい企業向けに「SNS管理ツール」を提供している場合もあります。

ある程度は自分でSNSを運用して費用を抑えたいと考えているのであれば、こういったツールを利用するのも一つの方法です。

また、SNS管理ツールの提供とコンサルティングをメインとしている業者を選ぶことで、自社でノウハウを蓄積できるというメリットもあります。

SNSを使い慣れた人であれば十分に使いこなせるツールが多いため、お試し期間などがあれば積極的に利用してみるのもオススメです。

SNS運用代行会社【おすすめ業者・企業5社】

ここでは、おすすめのSNS運用代行会社・業者を紹介します。

それぞれの特徴を紹介するので、代理業務や支援内容の比較をしながら、ぜひ参考にしてみてください

株式会社コムニコ

出典：「株式会社コムニコ」

「株式会社コムニコ」は、SNSマーケティング業界の中でも老舗と言われる企業です。

大手企業を中心に業界業種問わず幅広い支援実績があり、初期構築・運用代行・コンサルティング・キャンペーン支援などを実施しているのが特徴。

SNS効率化ツールも提供しているため、自社内でSNS運用のノウハウを蓄積できるのも大きな魅力となっています。

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株式会社ガイアックス

出典：「株式会社ガイアックス」

「株式会社ガイアックス」は、日本のソーシャルメディアマーケティング黎明期より事業をスタートした、運用実績10年以上・累計支援実績1,000社以上の企業です。

SNSコンサルタントチーム・SNSに強いクリエイティブチーム・データ分析チームの支援により、業界トップクラスのサービスを受けられるのが特徴。

個別ニーズに合わせた施策と予算を提案してくれるため、まずは見積もりをして自社にあわせたプランの相場を確認してみるのもオススメです。

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株式会社ホットリンク

出典：「株式会社ホットリンク」

「株式会社ホットリンク」は、ソーシャルビッグデータとデータ解析技術、独自のメソッドを用いたSNSマーケティング支援サービスを提供する企業です。

丁寧なヒアリングをもとにSNSのビッグデータを活用して分析を行ない、精度の高い施策を提案してくれるのが特徴。

SNSのクリエイティブに特化したクリエイターも在籍しているので、高い確率で成果を出すことができるのも強みとなっています。

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株式会社シェアコト

出典：「株式会社シェアコト」

「株式会社シェアコト」は、ソーシャルメディアの運用代行やサポート支援を行なう企業です。

インフルエンサーを起用した商品紹介の情報発信を得意としていて、消費者に受け入れられやすいコンテンツを制作してくれるのが特徴。

SNSごとにサービス内容や料金が明確に設定されているため、SNS運用代行の費用相場の基準としても参考になりそうです。

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合同会社OnTech

出典：「合同会社OnTech」

「合同会社OnTech」は、デザイン制作を中心としたマーケティング戦略を得意とする企業です。

SNS運用代行サービス「アルパカSNS」では、業務フローを効率化することにより、相場価格以下の低価格で実現しているのが特徴。

デザイン会社としてのノウハウを活かして、顧客視点でのデザイン制作に特化しているのも大きな魅力となっています。

お問い合わせはこちら

SNS運用時の炎上対策はBLITZ Marketingにお任せ！

SNSを運用する際に気を付けたい事の一つがSNS炎上（ネット炎上）。

不適切な投稿をしてしまったり、批判されやすいテーマを扱ったりすることにより、思いがけずSNS炎上を引き起こしてしまうことがあります。

その場合、ネット上で悪質な口コミが投稿されたり、検索エンジンでネガティブなワードが表示されたりして、炎上したイメージがいつまでも残ってしまうことも珍しくありません。

そんな時は、誹謗中傷・風評被害対策のプロフェッショナルである「BLITZ Marketing（ブリッツマーケティング）」にお任せください。

BLITZ Marketingでは、弁護士による書き込み削除・検索サジェストや関連キーワードの非表示・Google口コミの削除など、あらゆる方面からネット炎上を対策します。

また、24時間体制で受付しているため、最短で即日解決できるのも強みの一つ。業種を問わず、どんな状況であってもお客様の評判を守ります。

相談・見積もりは無料なので、いつでもお気軽にお問い合わせください。

【まとめ】まずはいろんなSNS運用代行会社を比較してみる

SNS運用代行会社は、業務の代理やサポート支援を行なってくれるため、複数の企業アカウントを同時に運用したい場合にもオススメです。

費用相場は外注する作業内容にもよりますが、最低限の運用であれば月額10万円ほどで依頼することができます。

同じ費用でも施策によって効果はさまざまなので、いろんな業者を比較しながら自社に合った委託先を見つけてみて下さい。

投稿者プロフィール

デジタルリスク施策部

誹謗中傷対策とWebマーケティングに精通した専門家です。デジタルリスク対策の実績を持ち、これまでに1,000社を超えるクライアントのWebブランディング課題を解決してきました。豊富な経験と専門知識を活かし、クライアントのビジネス成功に貢献しています。

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