Googleビジネスプロフィールの登録方法｜事前準備や登録後についても解説

位置情報サービスである「Googleマップ」は、地図検索でお店の情報や口コミなどチェックできるため、お店選びをする際の重要な情報源の一つです。

そのため、近年では「Googleビジネスプロフィール」に登録して、店舗情報を管理しているビジネスオーナーが増えています。

この記事では、そんなGoogleビジネスプロフィールの登録方法を説明します。

事前準備・事前確認や、登録後にするべきことについても触れているので、ぜひ参考にしてみてください。

Googleビジネスプロフィール登録前の準備・確認

Googleビジネスプロフィールの登録する前に、「事前に準備しておくこと」や「事前に確認しておくこと」を説明します。

登録前に行なう準備・確認項目は、次の3つです。

以下、順番に説明します。

①Googleアカウントを作成

まず初めに、Googleアカウントを作成しましょう。

Googleビジネスプロフィールに登録するためには、Googleアカウントが必要です。

既にGmailなどのGoogleサービスを利用していてGoogleアカウントを持っている場合、そのまま使用することもできます。

ただし、Googleビジネスプロフィールを複数人で管理する場合は、アカウント情報を共有することになるため注意が必要です。

この場合、Googleビジネスプロフィール管理用の新規アカウントを作り、スタッフ内で共有する方法もあります。

Googleアカウントの作成方法

①「Googleアカウント作成ページ」にアクセスする

②「アカウントを作成する」をクリック
③氏名を入力する

④基本情報（生年月日、性別）を入力する
⑤希望する「Gmailアドレス」を入力する
⑥パスワードを設定する
⑦再設定用メールアドレスを入力する
⑧電話番号を入力する
⑨Googleアカウントの登録完了

②Googleマップに店舗が表示されるか確認

次に、Googleマップに店舗情報が表示されるかどうかを確認しましょう。

実はGoogleマップでは、Googleアカウントを持っている人であれば、誰でも店舗情報を登録することが可能です。

そのため、昔から営業している店舗の場合、既に店舗情報が表示されるようになっていることが珍しくありません。

したがって、Googleマップに店舗情報が表示されるかを確認するとともに、表示された店舗情報が正しいかをチェックする必要があります。

Googleマップ店舗情報の確認方法

①「Googleマップ」を開く

②左上にある検索窓に「店名」「住所」「WEBサイトのURL」などを入力する
③店舗情報が登録されている場合、該当する店舗の地図と情報が表示される

③オーナー確認済みかチェック

Googleマップに店舗情報が表示される（店舗情報が既に登録されている）ときは、オーナー確認が済んでいるかどうかを確認しましょう。

オーナー確認が済んでいない場合は、店舗情報内に「ビジネスオーナーですか？」というリンクが表示されます。

もしこのリンクが表示されない場合、既に「店舗のGoogleビジネスプロフィールが登録済み」＋「オーナー確認済み」となっている状態です。

したがって、この店舗のGoogleビジネスプロフィールを管理したいときは、現在のオーナーにオーナー権限をリクエストする必要があります。

オーナー権限のリクエストについて詳しく知りたい場合は、「Google ビジネス プロフィール ヘルプ」に手順が載っているので、こちらをご確認ください。

Googleビジネスプロフィールの登録方法

事前の準備と確認が終わったら、状況に応じて「Googleビジネスプロフィールの登録」と「オーナー認証の申請」を行ないます。

Googleビジネスプロフィールの登録にかかる時間は、5分～10分程度です。

オーナー認証の申請では、Googleがオーナー確認を審査するため、5営業日ほどかかります。

お店がオープン予定・移転予定の場合は、日数に余裕を持って申請しておくと良いかもしれません。

【登録方法①】Googleマップに店舗が表示されていない場合

Googleマップに店舗が表示されていない場合は、「Googleビジネスプロフィールの登録」と「オーナー認証の申請」を行ないます。

手順は以下の通りです。

Googleビジネスプロフィールの登録手順

①「Googleビジネスプロフィールの登録ページ」にアクセスする

②画面右上の「ログイン」をクリック
③Googleアカウントを入力してログイン
④ビジネス名を入力

⑤ビジネスの種類を選択

⑥＜オンライン小売店の場合＞WEBサイトを入力

⑦ビジネスカテゴリを入力する

⑧会社の住所の入力

⑨連絡先を入力

⑩Googleビジネスプロフィールの登録完了

オーナー認証の申請

①Googleビジネスプロフィールの管理画面を表示

②「オーナー確認を行う」をクリック

③オーナー確認の申請方法を選択

④＜電話の場合＞電話に出て、自動音声で読み上げられるコードを確認する
条件：Googleビジネスプロフィールに登録した電話番号（ビジネスの電話番号）で応答できること

⑤Googleビジネスプロフィールにコードを入力

⑥Googleがオーナー確認を審査（5営業日ほど）

⑦オーナー確認が完了すると通知が届く

【登録方法②】店舗が表示されている＋オーナー未確認の場合

Googleマップに店舗が表示されている（店舗情報が登録済み）状態で、オーナー確認済みでない場合は、Googleビジネスプロフィールにログインして「店舗情報の確認・修正」と「オーナー認証の申請」を行ないます。

手順は以下の通りです。

Googleビジネスプロフィールに移動～オーナー認証の申請

①店舗情報を表示する

②「ビジネスオーナーですか？」のリンクをクリック

③GoogleアカウントでGoogleビジネスプロフィールにログインする

④店舗情報を修正

⑤オーナー認証の申請を行なう

【こんな時どうする？】オーナー確認ができなかった場合

オーナー認証の申請では、業種・公開情報・地域・サポート受付時間などによって、オーナー確認の方法が限定されることがあります。

また、場合によっては複数の確認方法が必要となることもあるようです。

最初の方法でオーナー確認ができなかった場合は、Googleビジネスプロフィールに「オーナー確認を行う」ボタンが再度表示されます。

もしボタンが再度表示されたときは、別のオーナー確認方法を試してみましょう。

その他にも、WEBサイトの分析で「Google Search Console」を利用しているとオーナー確認できる場合もあります。

ビジネス用のWEBサイトを運営している場合は、こちらを試してみても良いかもしれません。

Googleビジネスプロフィールの登録後はMEO対策

Googleビジネスプロフィールを登録してオーナー確認も済んだ後は、MEO対策を実施してみましょう。

「MEO」とは、Map Engine Optimization（マップ・エンジン・オプティマイゼーション）の略称で、「マップエンジン最適化」を意味します。

このMEO対策では、位置情報サービス（Googleマップ・Yahoo!マップ 等）で地図検索したときに、狙った店舗情報を検索結果の上位に表示させるのが目的。

例えば、Googleマップの検索窓で「東京都中央区　美容院」で検索した際に、画面左側に表示される検索結果には、たくさんの美容院が表示されます。

こういった状況でMEO対策をすると、自分の店舗が上位に表示されるようになり、来店するお客さんが増える可能性が高くなります。

MEO対策の基本的な方法としては、店舗情報を充実させることが重要。

店の外観や商品の写真を投稿したり、最新情報を定期的に投稿したりすることで、GoogleからのMEO評価を上げていきます。

利用者の口コミに返信することも大切なポイントとなっているので、Googleビジネスプロフィール登録後は放置しないように注意してください。

登録後は悪質なGoogle口コミにも注意

Googleビジネスプロフィール登録後は、悪質な口コミに注意しましょう。

Googleマップの口コミは嫌がらせに利用されることが多く、悪口とともに低評価が投稿されることも珍しくありません。

このような口コミを放置しておくと風評被害に発展する可能性があるため、そのまま放置すると危険です。

誹謗中傷や謂れのない悪評など、店に損害を与えるような内容の場合は、Googleに削除依頼をするなどして早急に対処しましょう。

BLITZ Marketingで悪い口コミを非表示

誹謗中傷・風評被害対策のプロフェッショナルである「BLITZ Marketing（ブリッツマーケティング）」では、Google口コミ対策にも対応しています。

もし悪質な口コミが投稿されても、最短で即日解決！業種を問わず、どんな口コミにも対応することができます。

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AIブランドモニター

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ネット炎上や悪質な風評の火種をいち早く見つけることができるので、リスク管理（リスクマネジメント）を検討している方にオススメです。

AIブランドモニターは1ヶ月分の無料トライアルを実施しているため、お気軽にお問い合わせください。

【まとめ】Googleビジネスプロフィール登録後は放置厳禁！

Googleビジネスプロフィールの登録方法はとても簡単で、状況によっては既にGoogleマップに店舗情報が登録されている場合もあります。

登録後は利用したお客さんによる口コミが投稿される可能性が高いので、こまめにチェックして返信をすることが大切。

また、放置したままだと悪質な口コミに気付かず、知らないうちに店のイメージ低下を招いてしまう恐れもあります。

そのため、Googleビジネスプロフィールを登録した後は、しっかり管理することを心がけるようにしましょう。

投稿者プロフィール

デジタルリスク施策部

誹謗中傷対策とWebマーケティングに精通した専門家です。デジタルリスク対策の実績を持ち、これまでに1,000社を超えるクライアントのWebブランディング課題を解決してきました。豊富な経験と専門知識を活かし、クライアントのビジネス成功に貢献しています。

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