【2024年最新】誹謗中傷対策会社・業者おすすめ20選！特徴・実績・など徹底比較

「誹謗中傷の対策を講じたい！おすすめの方法は？」
「外部に依頼するなら、どんな会社に頼んだら良いのだろう？」
「誹謗中傷対策を依頼する会社は、何を基準に選ぶべき？」

自分の会社やお店がネット上で誹謗中傷に遭っている場合、適切な対策を講じないと被害が拡大したり、ビジネス上の大きなダメージになり得ます。誹謗中傷対策は、状況に合った対策がとても重要です。対策を講じるには専門知識も必要なため、実績豊富な誹謗中傷対策サービスを展開する会社・業者に相談するのもおすすめの方法です。

この記事では、誹謗中傷対策をする上でおすすめの方法、外部に依頼する場合のおすすめ会社・業者、依頼する会社の選び方について、詳しく解説します。「どうやって誹謗中傷対策をしたら良いのか分からない」「誹謗中傷対策に協力してくれる会社を知りたい」と考えている方は、ぜひ最後までご覧ください。

誹謗中傷対策におすすめの方法とは？

自分の会社やお店がネット上で誹謗中傷に遭っている場合、まずはどんな対策が必要かを見極める必要があります。

主な誹謗中傷対策は以下の4つです。

これらを知っておくことは、誹謗中傷を未然に防ぐためにも有効です。1つずつ解説していきます。

方法①ネット上の誹謗中傷を監視・モニタリングする

誹謗中傷対策方法の1つ目は、ネット上のリスクが広がる前に早めに検知すること。そのためネット上を監視・モニタリングすることが重要です。

SNSへの不適切な投稿、顧客のクレームなどは、不確かな情報であっても一気に拡散され、企業イメージを低下させてしまいます。

それを防ぐためには、誹謗中傷にあたる投稿や、ネットで検索されやすそうなネガティブなキーワードを常にチェック、リスクのある投稿をいち早く検知し、ただちに対応することが必要です。

人的にネット上を常時監視することはほぼ不可能ですが、自動チェックツールなどを利用すれば、24時間365日の監視体制を整えることができます。

方法②悪評が書かれたサイトの検索順位を下げる

誹謗中傷対策方法の2つ目は、ネットでの検索結果上位に自社の悪評が書かれた口コミサイトやブログが表示される場合、信憑性の高いサイトを別に作成することで、悪評が書かれたサイトの検索順位を下げることです（逆SEO対策）。

この方法は、誹謗中傷のある投稿やサイトを直接削除することはできず、成果が出るまである程度時間はかかりますが、誹謗中傷を書き込んだ発信者と直接対立する必要がないため、トラブルになりにくく、成果が出れば確実な売上アップにもつながります。

方法③サジェスト・関連キーワード対策をする

誹謗中傷対策方法の3つ目は、ネット検索の際に出てくる「○○会社　しつこい」「○○ラーメン　まずい」などの、ネガティブなサジェスト・関連キーワードを除外する方法です（サジェスト汚染のクリーン化）。

ネガティブワードはポジティブワードよりもクリックされやすい傾向もあり、そのままにしておくと企業や店舗に悪い印象を植え付けることにもつながります。

GoogleやYahoo!に削除申請をすることで、それぞれの基準に照らし合わせた上で精査が行われ、削除可能と判断された場合は削除対応してもらえます。

方法④Google口コミ対策をする

誹謗中傷対策方法の4つ目は、Google検索やGoogleマップに掲載される、Google口コミ対策です。

今やGoogle検索で企業やお店を探すことは一般的なので、ビジネス上でGoogleの口コミを無視することはできません。Googleマイビジネスに登録することで集客にも貢献できるサービスではあるものの、登録していなくてもユーザーの口コミは自動的に表示されます。

口コミの内容を真摯に受け止めサービス向上を図りながらも、削除申請をしたり、誹謗中傷コメントへ返信したり、ポジティブな情報を増やすことで、対策を講じることは可能です。

誹謗中傷対策におすすめ会社・業者20選

上記でおすすめの誹謗中傷対策の方法を紹介しましたが、無数にある情報や投稿を一つ一つ確認し、リスクのあるものを選別して対応する作業を個人で行うのは、なかなか難しいのが現状です。

誹謗中傷対策に重要なのは、早期発見と迅速な対応！

ここでは、それぞれの状況に合った誹謗中傷対策をスピーディーに提案してくれるおすすめ会社・業者をピックアップします。

①株式会社BLITZ Marketing（ブリッツマーケティング）

引用：BLITZ Marketing

株式会社BLITZ Marketingは、サジェストワードのクリーン化から、ネガティブ記事の順位を押し下げる逆SEO対策、関連キーワードの削除などの対策を安心して任せることができます。相談・お見積もりは無料、すぐに解決したい誹謗中傷被害に遭っているときに、まずは相談したい会社です。

②株式会社エルプランニング

引用：エルプランニング

エルプランニングは、検索結果やSNSの監視、炎上予防など誹謗中傷対策をする「守り」と、検索結果の最適化（SEO）、集客や積極的な広報（IR､PR）支援をする「攻め」を両立させることで、ブランドセキュリティやネット集客サービスを展開しています。

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③株式会社ライフデザイン

引用：W-PROTECT

ライフデザインは、逆SEO対策、口コミサイト・SNSに書き込まれたマイナスイメージの投稿対処などのWebリスク対策から、オーダーメイドのWebサイト制作まで、Webメディアの全般的な相談が可能です。ネット上の風評チェックだけでなく、誹謗中傷に値する投稿やロゴの無断使用などを有人で監視・報告するサービスも展開しています。

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④株式会社SORIX（ソリックス）

引用：SORIX

SORIXは「ソーシャルメディアにおけるリスクを適時適切に把握して整理・分析・対策し、経営資源となるパワーに変える」をモットーにする会社です。誹謗中傷対策は、Google・Yahoo!・Bingの検索エンジンのサジェスト・関連ワード対策や、逆SEO対策など、Webリスク全般に対応しています。

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⑤ネクストリンク株式会社

引用：誹謗中傷対策センター

ネクストリンクは、広報PRやWebマーケティング全般事業を行っており、その中でも誹謗中傷に特化したサービスを展開しています。企業イメージの低下につながるサイトの検索上位表示、ネット上の自社の悪評モニタリングなど、クライアントの状況に応じた相談が可能です。お客様担当と対策実務担当の2名が窓口となり、サポート体制もしっかりとしています。

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⑥株式会社ソルフェリオーナ

引用：Solferiona

ソルフェリオーナは、風評被害対策事業、採用支援事業、不動産事業を行っている会社です。誹謗中傷のあるネガティブサイトの順位を押し下げるのではなく、キーワードの削除・非表示を基本対策とし、事前の監視・モニタリングなどの根本的な対策で被害の拡大を防ぎ、被害に遭っている場合は、迅速できめ細やかな対処を行います。

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⑦株式会社エフェクチュアル

引用：SORILa

エフェクチュアルは、Googleマイビジネス運用、MEO対策、キーワードの投稿監視、オンライン評判管理対策を行う会社です。法律では解決できないような炎上にも対応、 誹謗中傷につながるキーワードを早期発見できる独自のリスクモニタリングシステム「ミマモルン」も提供しています。

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⑧有限会社アスプロ

引用：アスプロ

アスプロは、誹謗中傷被害対策とWeb集客に特化した会社です。サジェスト・関連ワード非表示対策は、Googleに対応可能な業者の数が限られている中、技術力に定評があり、豊富な実績があります。サイトの規模に関わらず、安心して誹謗中傷対策の相談が可能です。

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⑨株式会社アクシアカンパニー

引用：アクシアカンパニー

アクシアカンパニーは、「逆SEO対策のために設立された企業」とも言われるWebコンサルティング企業です。検索エンジンから高評価を受けている自社メディアを複数成長させてきた経験から、Webプロモーションを行いながら逆SEO対策ができるという強みがあり、幅広い提案を受けることができます。

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⑩株式会社IMソリューション

引用：IMソリューション

IMソリューションは、2ちゃんねる、爆サイなどをはじめ、あらゆる口コミサイトや掲示板などのネガティブ記事への削除対応、IPアドレスの開示請求などの相談に対応しています。即日対応も可能。弁護士事務所との連携もしているため、法的な対応を望む場合も一つの窓口で完結できます。

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⑪株式会社ソーシャルメディアリスク研究所

引用：ソーシャルメディアリスク研究所

ソーシャルメディア研究所は、ネット上の誹謗中傷被害において「警察に相談する」「弁護士に相談する」「専門企業に相談する」といった選択肢で迷う場合も、解決に向けて適切なコンサルティングを受けられる会社です。ネットを中心とした誹謗中傷対策に20年以上も取り組んでいる実績があり、法的対応を望む場合はもちろん、それが難しい場合もクライアントに寄り添った解決策の提案が可能です。

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⑫株式会社プロモスト

引用：プロモスト

プロモストは、Web上のリスクマネジメントだけでなく、Webマーケティング、Webコンテンツに関連したサービスを提供しているため、誹謗中傷対策だけでなく、その後のブランド力アップのサポートまで相談が可能です。Googleマイビジネス一括管理ツール、口コミ促進ツール、サジェストチェックツールをなども提供しており、クライアントが効果的に運用できる体制を整えてくれます。

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⑬株式会社サイバー・サーベランス

引用：サイバー・サーベランス

サイバー・サーベランスは、誹謗中傷や誤った情報拡散を防ぐための風評被害監視サービスの他、市場調査などのWebマーケティング、ビジネス戦略を踏まえて広報展開をサポートする会社です。Webサイト構築や補助も行っているため、誹謗中傷対策だけでなく、Web全般の幅広い相談が可能です。

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⑭株式会社ブランドコントロール

引用：ブランドコントロール

ブランドコントロールは「具体的で即効性の高い危機管理と風評被害を受けにくい企業体質の強化を実現する」という理念のもと、サービス提供をしています。徹底的に「戦略」を重視したコンサルティングで、誹謗中傷対策だけでなく、企業価値を上げるブランドリフティングにも注力しています。

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⑮株式会社WEB広報

引用：WEB広報

WEB広報は、東京本社のほか、福岡、札幌にも支店があり、日本全国のクライアントに対応可能です。逆SEOなどの誹謗中傷対策の他、SNS運用代行、広報代行などの事業も行っており、WEBに関する対策を一括した依頼も可能で、リーズナブルな料金体系も魅力の一つです。

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⑯株式会社トップワイジャパン

引用：トップワイジャパン

トップワイジャパンは、携帯電話、レンタルオフィス、不動産事業など、様々な事業を展開しており、WEBソリューション事業としてWEBリスクや誹謗中傷対策のサービスも行っています。携帯電話の通信事業の展開があるからこそのフットワークの軽さも魅力です。

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⑰株式会社シャイニング

引用：シャイニング

シャイニングは、誹謗中傷対策を中心にWebコンサルティングサービスを展開しています。サジェスト・関連ワード対策、逆SEO対策、SMO対策など、クライアントの要望に合わせた最適な対策の提案が可能で、1件の口コミにも対応してくれます。

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⑱株式会社リリーフサイン

引用：リリーフサイン

リリーフサインは、SNS・ネット炎上対策といった事業を20年以上に行ってきた実績とノウハウがあります。「SNS監視ツール・リスクモニタリング」「SNSガイドライン作成・社員教育・体制構築」「SNS偽アカウント・ネガティブサイト対策」の3つの領域に渡った多くのサービスを展開してます。

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⑲株式会社エルテス

引用：エルテス

エルテスは、ソーシャルリスク、Webレピュテーション、内部脅威、デジタル信用調査、警備、情報銀行・電子政府という6つの領域で事業を展開しています。情報漏洩や不正行為対策、ハラスメント防止など自社の労務管理でも活用できる「内部脅威検知」、POSレジ・在庫・売価変更などのデータを活用した店舗の逸失利益を検知できる「小売店向け不正検知」といったサービスも充実しています。

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⑳シエンプレ株式会社

引用：シエンプレ

シエンプレは、大手企業、中小企業、地方自治体の他、警察庁から「サイバーパトロール」業務の受託経験もある、ネット上のリスクから企業を守る専門家集団として実績豊富な会社です。誹謗中傷のネット監視、逆SEO対策などはもちろん、従業員教育やSNSガイドライン策定まで、誹謗中傷被害の予防から対策までをワンストップで行っています。

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誹謗中傷対策会社の選び方のポイントとは？

誹謗中傷対策を行っている会社は数多くありますが、費用感や対応サービスは多岐に渡っています。

外部に誹謗中傷対策を依頼する場合、「どんなところに頼めば良いのか？」という選び方のポイントは以下の通りです。

上記を参考に、自社の状況と照らし合わせ、要望に合った施策を提示してくれる会社を選ぶようにしましょう。

【まとめ】誹謗中傷対策は親身になってくれる会社・業者に相談！

ネット社会の現代は、誹謗中傷が避けて通れない問題ともなっています。誹謗中傷対策には専門知識も必要であることから「何から始めたら良いのか分からない」と悩む方も多いですが、対策を講じる上でのおすすめは「まず自社の状況をきちんと把握する」こと。そして外部に対策を依頼する場合は「親身になって、状況に適した対策を提示してくれる会社を選ぶ」ことです。

料金形態や対策内容などをしっかりと確認し、双方がきちんと納得した上で進めることが、効果の大きい誹謗中傷対策への近道です。従業員教育やガイドラインの策定など、誹謗中傷を未然に防ぐ社内対策にも目を向けることが、誹謗中傷被害を受けにくい体制を整える秘訣です。

誹謗中傷被害が大きくなり決定的な経営ダメージを受ける前に、しっかりと対策を講じ、悪質な誹謗中傷から会社を守っていきましょう。

投稿者プロフィール

デジタルリスク施策部

誹謗中傷対策とWebマーケティングに精通した専門家です。デジタルリスク対策の実績を持ち、これまでに1,000社を超えるクライアントのWebブランディング課題を解決してきました。豊富な経験と専門知識を活かし、クライアントのビジネス成功に貢献しています。

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