口コミ

悪意に満ちた低評価の口コミや、事実とは異なる書き込みがあると深く傷つきますよね。毎日丁寧にお店を運営しているからこそ、悪意ある投稿は許せないものです。 Googleマップを見るたびに嫌な気持ちになり、お客様が来なくなったらどうしようと、眠れない夜を過ごす気持ちも分かります。しかし、不快な口コミを放置すると新規のお客様を逃してしまうだけでなく、これまで築き上げたお店の信頼を損なう恐れもあります。 この記事では、同じように悩む店舗オーナー様に向けて、Googleマップの口コミ削除基準や具体的な申請手順、そして ...

「どんな口コミが名誉毀損にあたるのか知りたい」 「名誉毀損と思われる口コミを削除する方法はある？」 Googleマップや口コミサイト、SNSなどのネット上で、名誉毀損となりそうな悪質な口コミ・コメントが書き込まれて悩んでいませんか？ 企業や従業員に対するネガティブな口コミのなかには批判や誹謗中傷などがあり、どのように対応するべきか判断に困ることも多いでしょう。 そのなかでも名誉毀損は「削除対象」や「違法性」の根拠として説明しやすいため、成立条件を知っておくと適切な対処法が分かります。 この記事では、悪質な ...

宿泊業界において、今やGoogleマップや予約サイトの口コミは経営を左右する「インフラ」です。 宿泊検討客の約94%が予約ボタンを押す前に口コミを確認しており、たった0.1のスコア低下で、月間の新規予約が数十件単位で消えてしまうことも珍しくありません。 事実とは異なる「心ない星1つの投稿」に、長年守り抜いてきた暖簾やブランドイメージを傷つけられ、心を痛めている経営者様も多いことでしょう。 本記事では、理不尽な口コミから旅館を守り、集客を最大化させるための以下のポイントを徹底解説します。 【この記事でわかる ...

「Googleマップの口コミで理不尽な悪評を書かれてしまった……」 「削除依頼を出したいけれど、もしバレて報復されたらどうしよう」 Googleマップ上の悪い口コミに悩まされ、夜も眠れない日々を過ごされていませんか？ 10年、15年と誠実に築き上げてきた店舗であっても、ある日突然、事実無根の悪評が投稿されれば、予約の減少など深刻な経済損失を招く恐れがあります。 しかし、焦って行動を起こす前に知っていただきたいことがあります。 「削除依頼を出したら相手にバレるのではないか」という不安があるかもしれませんが、 ...

口コミの影響力は非常に大きいと言われていますが、その因果関係を具体的に説明できる人は少ないでしょう。 商品購入や店舗利用の前にネットで口コミを確認する人は、どういった心理的トリガーがあるのでしょうか？ この記事では、ネット上における口コミの影響力について、科学的根拠をふまえて解説します。 口コミの影響力を活かした具体的なマーケティング戦略も説明しているので、ぜひ参考にしてみてください。 ▼Googleマップの口コミについては、こちらで解説しています。 Googleマップの口コミを増やすべき理由・方法を徹底 ...

飲食店の経営者や従業員にとって、店内で迷惑行為を起こすお客さんは大きな悩みの一つです。 しかし「本当にこれは迷惑行為なのか」「注意してもいいのか」と自信が持てず、適切な対応ができないケースは意外と多いのではないでしょうか？ この記事では、そんな飲食店向けに「店内での迷惑行為」を一覧で説明します。 迷惑行為の対応方法や予防策についても解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。 ▼飲食店集客方法について知りたい方はこちら。 飲食店の集客方法を解説｜集客アイディアの基本も紹介 飲食店内での客の迷惑行為一覧 ...

今や消費者の8割以上が、お店選びの判断材料としてGoogleマップの口コミを参考にしています。 実際、口コミの質と量を改善したことで集客数が倍増した成功事例は数多く存在します。 一方で、「手っ取り早く評価を上げたい」と焦り、口コミ代行業者に頼った結果、取り返しのつかないダメージを負う事業者が急増しています。 Googleは「虚偽のエンゲージメント」を厳格に禁止しています。一度ポリシー違反とみなされれば、単に口コミが削除されるだけでは済みません。 最悪の場合、ビジネスプロフィールそのものが停止され、Goog ...

ナース専科は国内最大級の看護師・看護学生コミュニティサイトです。掲示板を使って、看護師国家試験対策や最新の看護ニュース、病院や施設の評判が分かるということから人気を集めています。しかし、中には病院・施設に対する悪質な口コミが投稿されている場合もあります。 悪質な口コミを投稿されてしまっては、病院・施設の評判が下がってしまうため「ナース専科の口コミを削除したい」と考えている人も多いのではないでしょうか？ この記事では、ナース専科の口コミ削除方法や削除に応じてもらえない場合の対策方法について具体的にまとめてみ ...

VORKERSは、企業に関する口コミを閲覧・投稿できるWebサイトです。給料体系や福利厚生、社内環境や仕事のやりがいなど、リアルな感想を得られるため人気を集めているのですが、中には悪質な口コミを投稿する人もいます。 悪質な口コミを投稿されてしまっては、会社の評判が下がってしまうため「VORKERSの口コミを削除したい」と考えている人も多いのではないでしょうか？ そのような方の為に、この記事ではVORKERSの口コミ削除方法や削除に応じてもらえない場合の対策方法についてまとめてみましたので、参考にしてみてく ...

ミルクカフェは、受験に特化したWeb掲示板です。中学受験や高校受験、資格試験や高卒認定試験など、学業に関する様々情報を得られることから人気を集めているのですが、中には悪質な口コミを投稿する人もいます。 悪質な口コミを投稿されてしまっては、学校や予備校などの評判が下がってしまうため「ミルクカフェの口コミを削除したい」と考えている人も多いのではないでしょうか？ そのような方の為に、この記事ではミルクカフェの口コミ削除方法や削除できる口コミの具体例についてまとめてみましたので、参考にしてみてください。 ミルクカ ...

カーセンサーは、全国の中古車が色々な条件で検索できる中古車情報サイトです。希望の値段や車種、走行距離などに応じてぴったりな中古車を見つけることができるため人気を集めているのですが、中には販売サイトのレビューに対して悪質な口コミを投稿する人もいます。 悪質な口コミを投稿されてしまっては、販売店の評判や売上に影響を及ぼしてしまう危険性があるため「カーセンサーの口コミを削除したい」と考えている人も多いのではないでしょうか？ そのような方の為に、この記事ではカーセンサーの口コミ削除方法や削除に応じてもらえない場合 ...

EPARKは、Web上で混雑状況の確認や予約を取ることが出来る予約受付システムです。飲食店や美容室、病院や携帯ショップなど幅広い業界で利用でき、実際に行った人の感想も見ることが出来るため、多くの人から愛されているのですが、中には悪質な口コミを投稿する人もいます。 悪質な口コミを投稿されてしまっては、お店の評判や売上に影響を及ぼしてしまう危険性があるため「EPARKの悪質な口コミを削除したい」と考えている人も多いのではないでしょうか？ そのような方の為に、この記事ではEPARKに投稿された悪質な口コミの削除 ...

ヘアログは、美容室に特化した口コミサイトです。実際に美容室に行った人のリアルな感想を見ることが出来るため、多くの人から愛されているのですが、中には悪質な口コミを投稿する人もいます。 悪質な口コミを投稿されてしまっては、お店の評判や売上に影響を及ぼしてしまう危険性があるため「ヘアログの悪質な口コミを削除したい」と考えている人も多いのではないでしょうか？ そのような方の為に、この記事ではヘアログに投稿された悪質な口コミの削除方法について具体的にまとめてみましたので、参考にしてみてください。 ヘアログには削除で ...

正社員から派遣、アルバイトまであらゆる求人を掲載することができる媒体として有名なindeed(インディード)が近年活動の幅を広げています。CMなどの影響により世間の認知度も高まっているため、就職活動をする際にindeedの口コミを参考にするユーザーも増えてきています。 そのため、企業としては良い内容の口コミだけを残したい気持ちになるかと思いますが、実際のところ事実とは異なった内容や誹謗中傷のような投稿されてしまい、困っている場合もあるかと思います。このようなネガティブな内容の口コミが存在していると採用率の ...

オズモールは、女性のライフスタイルに特化した女性向けポータルサイトです。高級ホテルやヘアサロンなどがお得に利用できるサービスを利用できたり、実際に体験した人の口コミを閲覧することが出来たりするため、多くの人から愛されているのですが、中には悪質な口コミを投稿する人もいます。 悪質な口コミを投稿されてしまっては、お店の評判や売上に影響を及ぼしてしまう危険性があるため「オズモールの悪質な口コミを削除したい」と考えている人も多いのではないでしょうか？ そのような方の為に、この記事ではオズモールに投稿された悪質な口 ...