炎上対策

近年ではインターネット炎上（Web炎上・SNS炎上）を防ぐため、Web監視・SNS監視を目的とした炎上防止ツールや外部サービスが充実しています。 しかし提供会社によって種類や名称がいろいろあるので、どれを選んだら良いのか分からないという方は意外と多いのではないでしょうか？ この記事では、炎上防止ツール（監視ツール）と有人監視の外部サービスについて説明します。 おすすめのツールとサービスも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。 炎上防止ツール・外部サービスでネット監視 インターネット炎上（Web炎上 ...

「会社は従業員のSNSを監視しても許されるの？」 「社員やバイトのSNS炎上対策はどうしたらいい？」 Facebook・Twitter・InstagramなどのSNSは情報収集や発信の場として現代社会に深く根付いている反面、不適切な利用者によるインターネット炎上も目立つようになりました。 特に企業にとって、「バイトテロ（バイトによるテロ行為）」のようにSNS炎上して経営にダメージを与えるような従業員の問題行動は、できる限り未然に防ぎたいのではないでしょうか？ この記事では、そんなSNSのソーシャルリスク対 ...

SNSの利用が一般的になり、ネット炎上が起こりやすくなっている今、企業が炎上対策を行うことは必要不可欠になっています。 炎上が起きてしまったときの対応フローを構築しておくだけでなく、炎上リスクを理解し、炎上が大きくならないようにリスク回避をすることで、炎上による企業のダメージは軽減できます。 この記事では、企業の炎上が起こる原因・影響、具体的事例、炎上対策、依頼できる業者・会社・費用などについて、詳しく解説していきます。 「これまでにどんな企業の炎上の事例があった？」 「万が一炎上してしまったら、どうした ...

今回は、企業のSNSアカウントで炎上を防ぐ方法を徹底解説します。 実際に発生した企業アカウントでの炎上事例のご紹介と、原因、炎上対策リストも公開します。 これからSNSを運用される方はもちろん、すでにSNSの運用を開始されている方でもすぐに取り組んでいただける対策となっていますので、ぜひ参考にご覧ください。 企業のSNSが炎上したらどうなる？ 企業のSNSが炎上したら、どのような被害が発生するのでしょうか。 よくある被害として以下の3ケースが考えられます。 ネガティブサイト増加 サジェスト・関連キーワード ...

「炎上対策とは具体的に何をすべき？」 「そもそも炎上はどういったプロセスで発生するの？」 「炎上が発生したあとの対策も打っておきたい」 企業において、インターネットやSNSでの活動は切っても切り離せない昨今。相次ぐ炎上ニュースを見て『炎上対策』の必要性を感じ、このページに辿り着いたご担当者様は多いかと思います。 今回は、インターネットやSNSで炎上が発生してしまうプロセスと、炎上を未然に防ぐ対策、炎上発生を踏まえて準備しておきたい対策、炎上発生時に社内で陥りがちなトラブルについてご紹介します。 ぜひ参考に ...

誹謗中傷被害やデマの拡散、従業員の不祥事による炎上、製品やサービスの酷評による企業評価の低下などで「レピュテーションリスク」というキーワードに行き着いた方が多いかと思います。 今回は、レピュテーションリスクの概要や種類、事例、対策について詳しく解説しておりますので、企業評価の低下に対する対策を打ちたい方、今起こっているインシデントがレピュテーションリスクに起因するのかどうか知りたい方は、ぜひ参考にご覧ください。 インシデントとは？ インシデントとは、重大な事件に繋がる好ましくない状況を指します。 今回の場 ...

「ブログの炎上対策ってどうすれば良いの？」 「これまでにブログで炎上した事例が知りたい」 「万が一、炎上した場合の対策はある？」 今回は上記のような悩みを解決すべく、ブログの炎上対策や過去の炎上事例、炎上傾向の変遷、炎上を見据えて考えておくべき炎上後の対策についてご紹介します。 炎上リスクに備えたい方は、ぜひ参考にご覧ください。 ネットの誹謗中傷は人権侵害にあたる？具体例や解決策を解説 ネット誹謗中傷の損害賠償金はいくら？相場・事例・方法を解説 ブログが炎上した事例3選と炎上傾向の変遷 ブログの炎上は年々 ...