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「お客様の数が減っているのは、悪い口コミが影響しているから？」 「不動産会社に対する悪い口コミの原因がわからない！」 「これ以上悪い口コミを増やさないための対策を知りたい！」 物件を賃貸・購入するために不動産会社を利用する場合、Google口コミ・口コミサイト・SNSに掲載されている口コミが参考にされる時代になっています。そのため、上記のようなお悩みがある不動産会社関係者の方が増えています。 不動産会社に対する悪い口コミは、お客様数が減ったり、イメージが悪化したりすることにつながります。これらを防ぐために ...

企業・店舗に対するネガティブな情報が、ネット上の検索結果上位に表示されると、評判が下がったり、集客・売上に悪影響を与えたりします。 また、それを放置しておくと、誹謗中傷や風評被害を受けやすくなる危険性もあるでしょう。 こういった状況を防ぐ方法として、検索エンジンにおける、ネガティブな情報の検索結果の順位を押し下げる「逆SEO」があります。 「逆SEO対策」は専門的知識・技術が不可欠で、手間も時間もかかるため、専門会社や弁護士への依頼を考えている方は多いでしょう。 この記事では、 「逆SEO対策の業界最安の ...

インターネットを通じて行われるマーケティングでは、WebサイトやWebサービス、SNSなどを活用します。 なかでも、Instagrammer（インスタグラマー）やYouTuber（ユーチューバー）と呼ばれるような「インフルエンサー」に協力してもらうマーケティング手法は、高い費用対効果が見込める方法だと言えるでしょう。 この記事では、そんなSNSのインフルエンサーの影響力を利用した「インフルエンサーマーケティング」について解説します。 また、インフルエンサーマーケティングの費用算出方法や相場も紹介するので、 ...

医療機関のスタッフにとって、病院に対するGoogle口コミの低い評価は、頭の痛い問題ではないでしょうか？その原因特定や改善策実行に模索している医療機関スタッフも多いです。 多くの患者様は、苦痛を伴った状態で病院を利用しています。そのため、期待していた目的が達成されないと、不満を持ちやすく、それを口コミにぶつける人も多いのが現実です。 病院側が意図していない攻撃的な口コミが増えるケースもありますが、それらをそのままにしておくデメリットは大きいでしょう。そのため、病院側の適切な口コミ管理が必要不可欠です。 こ ...

「インバウンド（Inbound）」といえば、 観光業界においては「外国人が自国へ訪れる旅行」のことを指します。 コロナ禍の出入国制限が緩和され、海外からの観光客が増加傾向にある現在。SNSを活用したインバウンド集客に注目している企業や団体も多いのではいないでしょうか？ この記事ではSNS運用担当者向けに、インバウンド対策向けのSNS運用ポイントについて解説します。 また、インバウンド集客を目指したSNS活用事例も紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。 SNSを運用してインバウンド対策＆集客アップ 日本 ...

インターネット上での商品販売や集客が一般的になっている現在は、「口コミ」が選ぶ判断基準になっている人が多いです。 そのため、悪い内容の口コミが多いと、売上・集客に大きな影響を与えます。 「悪い口コミが増えないようにするためにはどのようにしたら良いのか」と、頭を悩ませている経営者の方も多いでしょう。 そこでこの記事では、悪い口コミの種類・影響、投稿されたときの対処法、投稿されないようにするための方法などについて、詳しく解説していきます。 「悪い口コミは放っておいても良い？」 「どうやったら悪い口コミが減らせ ...

「ChatGPT（チャットジーピーティー）」を活用した仕事術は、日本でもビジネス雑誌で頻繁に特集が組まれるほどに、多くの人の注目を集めています。 そんなChatGPTの作業効率を大幅にアップさせてくれるのが「プラグイン」。今や900個以上存在していて、それを利用するために有料ブラン「ChatGPT Plus」にアップグレードする人も多いようです。 この記事ではChatGPTをより使いこなしたい人向けに、ビジネスシーンで利用できるおすすめのChatGPTプラグインを紹介します。 ChatGPTとChatGP ...

SNSや口コミサイトなどへの投稿を匿名で行うことができるようになっている現在、個人が炎上する事態も数多く起きています。 炎上は自然と沈静化することもありますが、軽はずみな投稿や情報発信によって、個人への誹謗中傷、風評被害が起こりやすくなっているのは事実です。 そこでこの記事では、個人に対する風評被害が起こり得る場所・事例・影響・対策などについて、詳しく解説していきます。 「SNSで炎上してしまった。自分で解決できる？」 「口コミサイトで個人への名指しの指摘がある。何とかできる？」 「個人の風評被害の相談に ...

お客様 A様 28歳 女性 ご相談内容 A様は美容院を経営しており、Googleマップ上の口コミでの評価が4.8と非常に高かった。しかし、突如として「接客が悪い」「待たされた」といったネガティブな口コミが複数投稿され、評価が4.2に下がってしまった。A様はこれらの口コミが事実と異なるものであると感じ、弊社に対策を相談されました。 お客様の声 私の美容院は常にお客様に満足していただけるよう努力しています。しかし、突如としてネガティブな口コミが投稿され、評価が下がってしまいました。これらの口コミは事実と異なる ...

お客様 B様 35歳 男性 ご相談内容 B様は自身の名前をGoogleで検索すると、「B様 詐欺」というサジェストが表示されることに悩んでいました。B様は過去にビジネスでトラブルを経験したことはあるものの、詐欺行為は一切行っていないとのこと。このような誤解を招くサジェストを何とかしたいと、弊社に相談されました。 お客様の声 私の名前をGoogleで検索すると、誤解を招くサジェストが表示されてしまい、非常に困っていました。弊社に相談したところ、サジェストの修正を依頼することができました。結果として、誤解を招 ...

お客様 C様 40歳 女性 ご相談内容 C様はオンラインショップを運営しており、ある日突然、ネガティブな記事が検索結果の上位に表示されるようになりました。この記事は事実と異なる内容であり、C様のビジネスに大きな影響を及ぼしていました。このネガティブな記事を検索結果から押し下げるための対策を弊社に相談されました。 お客様の声 私のオンラインショップは常にお客様に満足していただける商品を提供しています。しかし、ある日突然、ネガティブな記事が検索結果の上位に表示されるようになり、売上に大きな影響を受けました。弊 ...

お客様 D様 45歳 男性 ご相談内容 D様はある企業のCEOを務めており、過去のトラブルに関するネガティブな記事がインターネット上に多数存在していました。これらの記事はD様のビジネスに大きな影響を及ぼしており、非表示にするための対策を弊社に相談されました。 お客様の声 私はある企業のCEOを務めており、過去のトラブルに関するネガティブな記事がインターネット上に多数存在していました。これらの記事は私のビジネスに大きな影響を及ぼしており、非常に困っていました。弊社に相談したところ、迅速に対応していただき、ネ ...

お客様 E様 32歳 女性 ご相談内容 E様はレストランを経営しており、ある口コミサイト上での評価が3.5と平均的でした。E様はこの評価を上げるための対策を弊社に相談されました。 お客様の声 私のレストランは常にお客様に美味しい料理と良いサービスを提供しています。しかし、ある口コミサイト上での評価が3.5と平均的で、非常に困っていました。弊社に相談したところ、迅速に対応していただき、口コミの改善対策を行っていただきました。結果として、評価も4.5に上がり、お客様からの信頼も取り戻すことができました。 担当 ...

お客様 F様 38歳 男性 ご相談内容 F様は、独自の投資手法に関する情報商材を販売していました。この商材は多くの方から高い評価を受けていたが、ある掲示板やブログで「詐欺だ」「全くの嘘」といった誹謗中傷的な内容が書かれるようになりました。これにより、販売数が大きく減少。F様はこれらの誹謗中傷的な内容を何とかしたいと、弊社に相談されました。 お客様の声 私が販売している情報商材は、多くの方から実績をもとに高い評価を受けていました。しかし、突如として誹謗中傷的な内容がネット上に広がり、販売数が大きく減少しまし ...

商品・サービス・店舗・クリニックなどを選ぶ際、口コミを参考にする人が増えています。 口コミが少なかったり、1つもなかったりすると、購入や利用をためらうことはありませんか？ 口コミが売上・集客に大きな影響を与えること知られつつありますが、どうやって口コミを増やすべきかを熟知している経営者の方は、案外少ないです。 そこでこの記事では、口コミを増やすべき理由、口コミの種類、口コミを増やす方法・注意点などについて、詳しく解説していきます。 「口コミを投稿してもらうとどんな効果がある？」 「増やすべき口コミの種類は ...